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2021년 4분기 '칭찬합시다' 직원으로 선정된 국제처 국제팀 최정인 대리를 만나보았습니다. 항상 긍정적인 에너지로 선한 영향력을 전하기 위해 최선을 다하고 있는 최정인 대리의 소감과 다짐을 함께 나눕니다.

Q. [칭찬합시다] 직원으로 선정되신 것을 축하합니다. 우선 자기소개부터 부탁드립니다.

안녕하세요저는 서울캠퍼스 국제처 국제팀에서 근무하고 있는 최정인입니다. 국제팀은 크게 외국인 입시를 담당하는 입학파트, 외국인 유학생 관리를 담당하는 관리파트, 장단기 국제교류 업무를 담당하는 교류파트로 나누어져 있으며, 저는 관리파트에서 학위과정 외국인 유학생 관리 총괄 업무를 담당하고 있습니다. 유학생 관리는 코로나19 대응 지원부터 학적, 비자, 장학, 취업, 심리상담, 한국어 지원 등 다양한 업무 활동을 포함하며 국고사업 및 외부 정부기관과의 협업도 함께 진행하고 있습니다.

Q. 그 동안 어떤 부서에서 어떤 일들을 해오셨나요.

저는 2014년 입사하여 약 7년간 국제팀에서 근무하며 외국인 학부 입시, 유학생 학적·체류 관리, 교환학생 해외파견, 유학생 관리 총괄 업무를 수행하였습니다. 그 중에서도 현재 담당하고 있는 교육부 교육국제화역량인증 평가는 매년 외국인 유학생 선발부터 학업 및 생활지원 전반에 걸친 대학의 국제화 역량을 정량, 정성적으로 평가받는 매우 중요한 업무입니다. 평가 결과에 따라 우수인증대학은 비자발급 절차 간소화 및 대학원 유학생 정원 제한 없이 선발 가능 등 혜택을 부여받는 반면, 미인증 대학은 비자심사강화 및 외국인 유학생 모집제한 권고대학으로 분류되어 유치 활동에 제한을 받게 됩니다.

교육부 및 법무부의 평가를 받아야하기 때문에 부담이 큰 업무이지만 유학생들을 위해 다양한 프로그램을 기획하고 만족도를 파악하여 개선해 나가는 과정에서 우리대학의 국제화에 기여할 수 있다는 생각에 보람을 느끼고 있습니다.

Q. 평소 업무를 할 때 중요하게 생각하거나 노력하는 부분이 있나요?

업무를 하다보면 교·내외 다양한 이해관계자분들과 의사소통을 하는 경우가 많은데요, 의견을 조율하는 과정에서 최대한 상대방의 입장에서도 생각해보고 부드러운 방향으로 소통이 진행될 수 있도록 노력하는 편입니다. 업무의 결과도 중요하지만 문제를 해결하고 협의점을 찾는 과정에서 서로의 입장을 이해함으로써 배우는 부분이 더 많다고 생각합니다.

Q. 이번 선정의 근거가 된 칭찬 게시글 보셨죠? 소감을 말씀해주세요.

먼저 바쁘신 와중에 과분한 칭찬 글을 올려주신 김현주 차장님, 늘 지지해주시는 처장님과 팀장님, 시간을 할애하여 추천과 댓글을 써 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드립니다.

맡은 일을 했을 뿐인데 이렇게 많은 칭찬을 받아도 되는지 아직도 부끄럽지만 칭찬 게시글과 댓글을 읽으면서 감사한 분들이 떠오르며 행복한 마음이 커졌습니다. 국제팀에서 다양한 업무를 진행하며 힘든 순간들도 많았지만 늘 곁에서 힘이 되어주시는 좋은 분들을 많이 만난 덕분에 항상 즐거운 마음으로 일하고 있습니다. 코로나19 팬데믹 상황으로 함께 고생하고 있는 동료 직원들을 대신하여 받는 상이라고 생각하고, 외국인 유학생 업무에 많은 도움주시는 모든 분들께 진심으로 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

Q. 그동안 업무를 하면서 힘들었던 점은 없었나요? 다른 직원분들게 하고 싶은 이야기가 있다면 해주세요.

우리대학에 재학 중인 4,000여명 외국인 유학생 관리 업무를 진행하다보면 내국인 학생과는 달리 언어, 비자, 문화차이 등으로 인한 예외적인 상황이 자주 발생합니다. 유학생 수와 다양한 국적만큼 민원과 사건사고의 종류도 다양하여 범죄 피해부터 심리상담까지 학교생활 전반적인 부분에 도움이 필요한 학생들을 위해 교내 관련부서에 협조를 구하는 경우가 많은데요, 담당하고 계신 업무로 인한 어려운 상황 속에서도 외국인 학생들의 입장을 배려해주시고, 지원 방안을 함께 고민 해주시는 분들 덕분에 유학생들이 슬롯 사이트에 대한 자부심을 가지고 학교생활을 해나갈 수 있는 것 같습니다.

여러 부서에 요청 드리는 사항이 많은데도 도움을 주시는 모든 직원 분들께 이 기회를 빌어 감사의 말씀을 전합니다. 아울러, 코로나19 펜데믹으로 학교 곳곳 보이지 않는 곳에서 묵묵히 고생하고 계신 분들이 많이 계신데 끝까지 지치지 않고, 어려운 상황을 함께 잘 이겨나갈 수 있었으면 좋겠습니다.

Q. ‘칭찬 직원’으로서 앞으로의 각오나 업무 목표가 있다면 말씀해주세요.

‘칭찬 직원’으로 선정된 계기를 통해 슬롯 사이트에서 근무해 온 시간을 돌아보는 계기가 되었고, 한편으로는 더 큰 책임감을 느끼게 되었습니다. ‘변화는 나부터’라는 생각으로 함께 일하는 분들에게 긍정적인 에너지, 선한 영향력을 드릴 수 있는 직원이 되도록 앞으로도 맡은 일에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.