공무원 경쟁률 하락세, 정상화 과정의 측면 존재
공직 이탈률을 줄이기 위해 종합적인 대책 마련 필요
“악성 민원에 대처 가능한 체계적인 매뉴얼 부족”
100:1의 경쟁률을 자랑하던 9급 공무원의 인기가 32년 만에 최저를 기록했다. 지난 1월 인사혁신처가 발표한 이번해 국가공무원9급 공채 경쟁률은 21.8:1로지속적인 하락추세다. 최근 5년간 저연차 공무원의 퇴사율이 2배 이상 증가한 공직 이탈 현상 또한 '공직에 대한 낮은 만족도'로 인한 결과다.
정년이 보장된다는 점에서 '안정적인 직장'으로 꼽히던 공직에 대한 선호도가 줄어들고 조기 퇴직 현상이 잇따르는 이유는 무엇일까. 현장에 있는 공직자들은 물가 상승 폭에 비해 낮은 임금과 악성 민원에 따른 스트레스 등의 복합적인원인을 제시한다.
정부는 지난달저연차 공무원의 이탈을 막기 위해 '공무원 업무집중 여건 조성방안'을 발표했다. 업무에 집중하기 어려운 여건을 개선해 공직사회의질적 변화를 이루겠다는 취지다.7개의 항목으로 세분화된방안은 일 잘샌즈 카지노 사이트 공무원을 위한 승진 기회 확대 정책부터 근무 여건 개선, 초과 근무에 따른 정당한 보상 등의 개선안을 포함했다.
그러나 해당 정책이 공무원의 이탈을 막고 유입의 열풍을 불러오는 데실질적인 효과가 있는지는 미지수다. 김태윤 정책학과 교수를 만나 공직사회의 변화 양상과 정부 정책의 실효성에 관해 이야기를 나눴다.
줄어드는 공무원 경쟁률, 정상화 과정이라는 측면존재해
공무원 경쟁률의 '역대 최저', '급격한 하락'을 강조샌즈 카지노 사이트 목소리는 청년으로부터 외면받는 공직사회의 현실을 직시하게끔 한다. 이에 정부는 공직을 향한 낮은 선호도를 해결하기 위한 대책을 세웠다.
그러나 일각에서는 해당 현상을 공직에 대해 과열됐던 분위기가 점차 '정상화'에 접어드는 과정으로해석한다. 자아실현을 위한 도전 의식, 실용주의 선호, 평생직장에 대한 낮은 인식이라는 시대적 가치를 미뤄봤을 때 극성기에 비해 공무원의 경쟁률이 점차 낮아지는 것은 당연한 변화라는 것이다.
김 교수는 샌즈 카지노 사이트;공직 이탈은 젊은 세대가 해당 직장에서 평생 일할 수 있을 것인가에 대한 검토와 자기 성찰, 주변인의 고찰을 시도한 결과다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;본인에게 맞는 직장을 찾아 나서는 활발함으로 해석할 수 있다샌즈 카지노 사이트;고 밝혔다. 이어 그는 샌즈 카지노 사이트;해당 현상은 기존에 이탈하지 않고 남아있는 공직자에게도 새로운 도전이 될 수 있다샌즈 카지노 사이트;고 덧붙였다.
정부가 내세운 정책의 실효성은?
정부는 공무원 업무집중 여건 조성방안을 통해 지방직 공무원 9급에서 4급으로 승진샌즈 카지노 사이트 데 필요한 승진 소요 최저 연수를 13년에서 8년으로 단축샌즈 카지노 사이트 정책을 내세웠다. 승진 적체가 심한 공직사회의 고립된 문제를 해결하겠다는 목표에서다.
다만 '성과가 뛰어난'공무원이 근무 연차가 짧더라도 승진할 수 있는 구조를 만든다는 점에서 본질적인 한계가 드러난다. 김 교수는 샌즈 카지노 사이트;승진 소요 최저 연수를 단축하는 것은 특별한 성과를 낸 사람에 한 해 혜택을 볼 수 있다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;뽑는 정원은같기 때문에 한 사람이 치고 올라가는 기회를 만들 뿐 엄청난 변화를 불러올 정책은 아니다샌즈 카지노 사이트;고 평가했다.
이어 그는 샌즈 카지노 사이트;만약 젊은 공직자의 이탈률이 높아지는 것을문제로인식한다면 훨씬 종합적인 대책이 필요하다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;이탈자를 고려하지 못한 타당성이 떨어지는 정책이다샌즈 카지노 사이트;고 일침을 가했다.
악성 민원을 대처샌즈 카지노 사이트 체계적인 메커니즘 필요
악성 민원에 따른 업무 스트레스는 공직사회 내부에서 해결이 시급한 문제다. 악성 민원에 시달리던 공무원이 극단적 선택을 샌즈 카지노 사이트 일이 연이어 발생하고 있다. 민원 처리 담당자에 대한 위법행위는 단순 폭언과 폭행을 넘어 공무원을 지능적으로 괴롭히는 방식으로 교활하다.
악성 민원의 형태는 민원인이 과도하게 반응샌즈 카지노 사이트 경우와 민원 자체가 복잡해 사무실 내에서 해결이 불가한 경우 등다양하다. 특정 직원이 악성 민원으로 인해 극단적 선택을 시도샌즈 카지노 사이트 상황이 계속해서 발생샌즈 카지노 사이트 것은 사무실의 대처 시스템이 제대로 작동하지 않는다는 것을 방증한다.
김 교수는 샌즈 카지노 사이트;저연차 직원이 악성 민원을 몸으로 막아내는 상황이 꽤 발생한다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;사수와 같은 고위 관리자가 나서서 악성 민원을 해결하기 위해 노력해야 한다샌즈 카지노 사이트;고 강조했다.
참으라는 식의 대처는 더 큰 재앙을 일으킨다. 그는 샌즈 카지노 사이트;악성 민원이라고 판단하는 순간 복잡한 민원을 대처하는 대체적인 메커니즘이 돌아가야 한다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;민원인이 공무원에게 위해행위를 가한 경우 정확한 매뉴얼을 갖춘 산업안전보건법을 발동해야 한다샌즈 카지노 사이트;고 전했다.
김 교수는 샌즈 카지노 사이트;현재 악성 민원에 대한 대책은 공염불이며실질적으로 창고에 있는 분들의 고통을 떠안아주거나 막아주지 못하고 있다샌즈 카지노 사이트;며악성 민원 대처가 미흡한 현실을 지적했다.
샌즈 카지노 사이트;공직의 필요성과 가치에 관한 사명감을 잊지 않았으면샌즈 카지노 사이트;
마지막으로 김 교수는 공직자로서의 사명에 반하면서불평을 표샌즈 카지노 사이트 사례들에우려를 표했다. 일부 공직자가 악성 민원으로복잡한 여론을 증폭해 공무원의 환경을 악의적으로 일반화샌즈 카지노 사이트 경향이 발생한다는 것이다.
그는 샌즈 카지노 사이트;공무원의 가장 중요한 임무는 나라에급한 일이 생겼을 때 빈칸을 채우는 것이다샌즈 카지노 사이트;며 샌즈 카지노 사이트;그들을 위한 보상과 대우가 필수적임과 동시에 공무원도 공직의 필요성과 가치에 대한 진지한 고찰과 이해가 필요한 시점이다샌즈 카지노 사이트;고공직사회에 대한 바람을 남겼다.
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